Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий: 1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений. 2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. 3. Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты. 4. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка. 5. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Возврат денег возможен в день получения и проверки целостности возвращенного товара или в течение 7 дней (зависит от способа). Стоимость транспортных услуг по возврату товара оплачивается покупателем. Товар, по которому осуществляется самовывоз, целостность такового проверяется на нашем складе в присутствии зав. складом, а детали, которые пришли в негодность в процессе доставки и подъёме своими силами, бесплатной замене не подлежат. Возврату не подлежат: Уцененные товары. Собранные или поврежденные после покупки товары. Матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении). Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.